Issue tracking - PM szemmel

Mit akar látni a PM, milyen adatokra kíváncsi és milyen bontásban? Ezekre a kérdésekre adott válaszok eléggé jól körvonalaznak egy jó feladatkiosztó rendszert.
Nézzük meg a leggyakoribb nézeteket és tartalmukat.

Ki, Min, Mennyit - a legalapvetőbb
Feladat - ember - idő. Ezen koordináták mentén kell tudni kigyűjteni az adatokat. Ez lehet egy olyan lista ami megmutatja, hogy adott munkatárs az elmúlt 2 hétben milyen feladatokat végzett el, és mennyi időt könyvelt rá (time tracking). Lehet egy olyan lista amiből kiderült, hogy adott projekten milyen feladatok lettek az elmúlt 1 hónapban elvégezve, és ezeket a feladatokat kik végezték el, mennyi idő alatt. (issue tracking).

Ki, Mikor, Min fog dolgozni?
Ugyanezen listák jövőre vonatkozó - a becslésre alapuló - nézetei is fontosak. Elsődlegesen, mert a tervezést lehetővé teszi, és talán a kedves munkatárs sem fog meggebedni a ráosztott feladatok súlya alatt.

Melyik projekt hol tart?
A tervezetthez képest mi valósult meg, van-e csúszás? Nagyon fontos nézet, mert elkerülhetővé teszi a túlórázást, még időben lehet korrigálni a feladatok kiírásán, vagy időben szét lehet osztani a csúszásban lévő feladatokat más emberek között. Vagy ha olyan a helyzet akkor időben lehet jelezni az ügyfél felé, hogy csúszás várható.

Mi elszámolható, mi nem?
Praktikus egy elszámolás típusa mező bevezetése, amivel a költségek nyomon követhetőek. Esetleg az órabéres emberek járandósága kimutatható. 

(IN)Konzisztencia

Vannak apróságok, amik szerintem az ergonómia, a tényleges használhatóság alapjait adják meg. Ilyen a nemrég említett tab sorrend, a menük pixel pontos elhelyezése, a controlok szintén pixel pontos helyzete és a konzisztencia (meg més sok egyéb is :)).
Ezt az egy kis szót nagyon sokféle értelemben lehet használni. Nagyvonalakban a következő témakörök lehetnének eme szó kapcsán:

• vizuális konzisztencia
• kommunikációs konzisztencia
• logikai konzisztencia
• funkcionális konzisztencia

Én most a funkcionális verzióra szeretnék csak kitérni (példákkal, illusztrációval), majd máskor a többire is....

Pop-up ablakok a 21. században

Megváltozott a pop-up fogalma. Régen ez egy új böngésző ablak megnyitását jelentette. A legelején ez az új ablak akkora volt amekkora a default beállítása volt a böngésző ablaknak, rendszerint elég nagy. Nem sokkal később be lehetett már állítani a megnyíló ablaknak a méreteit. Ekkor jöttek az idegesítő, sunyi, kis ablakok :)
A világ fejlődik, az ablakok is. Jó ideje már a böngészőn ablakon belül, az adott application részeként jelennek meg ablakok. Itt egy példa:

Bár a példa a facebook oldalról való a hozzá kapcsolódó hibával sok más helyen is találkoztam már.

Az ablakot lehorgonyozták a megnyitás helyére. Nem tudom arrébb vinni. Pedig mióta a windows grafikus interface-t kapott, a user szokva anhhoz, hogy az ő kezében van a kontroll mikor, melyik ablakot, hova teszi...

Itt ezt a lehetőséget kiveszik a kezünkből. A helyzetet súlyosbítja, hogy amíg a pop-up ablakban nem végezzük el a tennivalónkat (nyomjuk meg a submit/ok/save vagy cancel/no/don't gombok valamelyikét) addig a pop-up ott marad, viszont a főképernyőn vidám azt csinálok amit akarok. Természetesen a kitakart részt nem látom. Ha netán pont onnan kellene info, akkor megszívtam...

Ez megint egy apróság, de nagyon bosszantó tud lenni. Nemcsak az egyszeri aktivitást igénylő pop-up ablakok vannak fixálva, hanem az olyan kis ablakocskák is amikre jellemzően több ideig is szükségünk van, pl. a chat ablak. Ez speciel a facebookon a jobb alsó sarokban van. És nem tehetem odébb.... ggrrrrr.....

ibaby

Adott egy probléma: a gyerekek egyre nagyobb veszélynek vannak kitéve és a szülők egyre jobban azt érzik, hogy meg kell védeniúk a gyerekeket a külvilágtól, óvni kell őket mindenáron. A mindenáronhoz most már a technológia is készen áll. Nem akarok azon polemizálni, hogy ez a szemlélet mennyire jó vagy rossz, végülis mindegy. Én nem vagyok egy túlféltős anyuka, felőlem mehet amerre lát, felfedezhet és zakózhat akkorákat, h a föld beleremeg :) Mi sem tettünk másképp. Viszont a túlféltős, enyhén paranoid szülők kezébe adták a gyártók az ibaby készüléket.